17/11/2020 – LA CONTRIBUCION SOCIAL DEL SECTOR TURISTICO ESPAÑOL
El sector turístico en España ha experimentado durante la última década un crecimiento continuado, consolidándose como una de las principales fuentes de renta y empleo del conjunto de la economía española. Hasta la llegada de la pandemia, este crecimiento había desencadenado la aparición de algunas conductas críticas y de rechazo social al papel del turismo en ciertos destinos y momentos del tiempo, algo que no había sucedido antes y que exigía un reforzamiento del compromiso social de la empresa, además de con sus empleados y clientes, con la sociedad que acoge sus actividades.
La realidad mostrada por este informe refleja, no solo la relevancia económica que genera el turismo en España, sino su destacado papel en ámbitos clave de la agenda social. Adicionalmente, expresa el recorrido de mejora que tiene el sector para, por un lado, reforzar su compromiso con los valores y acciones de la responsabilidad social, y, por otro, mejorar la traslación a la sociedad de sus avances en este reto.
Con estos objetivos, el presente informe pretende:
1. Destacar los principales ámbitos de contribución del sector turístico a la Responsabilidad Social, a partir de datos agregados y ejemplos concretos del conjunto de pymes y grandes empresas de los distintos subsectores que conforman la cadena de valor turística, como fuentes de inspiración para todas ellas que se quieran sumar a la mejora de su contribución a la sociedad española.
2. Señalizar los principales retos que en forma de Agenda para los agentes del sector turístico adquieren especial importancia para incrementar su contribución social, evolucionando desde una visión filantrópica con objetivos basados en la reputación, a ser un compromiso estratégico cada vez más demandado por el viajero, el turista, la comunidad local, y todos los grupos de interés que le rodean.